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ID NO LIMITS 2022

INFOS SOBRE O REAGENDAMENTO

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FAQs

Regras de acordo com atualização Decreto Lei no10 - I/2020 de 26 de março

1. O reagendamento do ID NO LIMITS implica a substituição dos bilhetes já adquiridos?

Não é necessário efetuar a troca. Os bilhetes emitidos para os dias 3 e 4 de abril de 2020, bem como os da remarcação de 13 e 14 de abril de 2020 e posteriormente 9 e 10 de abril 2021, são válidos para a nova data (24, 25 e 26 de fevereiro de 2022).


2. Que direitos têm os portadores de bilhetes para o ID NO LIMITS agendado para o ano de 2020 e que transitou para 2022?

Os portadores de bilhetes para as datas do ID NO LIMITS em 2020 e 2021 têm direito a solicitar a devolução do respetivo preço no prazo de 14 dias úteis a contar da data prevista para a realização do evento em 2021. A devolução do valor deverá ser solicitada no local onde adquiriu o bilhete no período de 9 de abril de 2021 a 28 de abril de 2021.
Caso não solicitem o reembolso no prazo referido considera-se que os portadores dos bilhetes aceitam o reagendamento do espetáculo, sem direito ao reembolso do valor, ficando o bilhete válido para o ano de 2022.


BLUETICKET:
Compras online - devem enviar email pedido reembolso para info@blueticket.pt
Compras físicas - devem solicitar reembolso na loja onde adquiriram o bilhete

SEE TICKETS:
Solicitar reembolso através deste LINK

FESTICKET:
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3. Que direitos têm os portadores de vales emitidos na sequência da não realização do ID NO LIMITS no ano de 2020?

Os portadores de vales emitidos com data de validade até 31 de dezembro de 2021 devem solicitar o reembolso do seu valor nos primeiros 14 dias úteis do ano de 2022, no período de 3 de janeiro de 2022 a 20 de janeiro de 2022.
Caso não solicitem o reembolso no prazo referido, o vale passa a ser válido até 31 de dezembro de 2022.


4. Quais as caraterísticas do vale emitido para o portador de bilhete do ID NO LIMITS?

O vale apresenta as seguintes caraterísticas:
• O vale é emitido à ordem do portador do bilhete e é transmissível a terceiros.
• É válido até 31 de dezembro de 2021. Os portadores de vales emitidos com data de validade até 31 de dezembro de 2021 devem solicitar o reembolso do seu valor nos primeiros 14 dias úteis do ano de 2022, no local onde adquiriu o bilhete.
• Caso não solicitem o reembolso no prazo referido, o vale passa a ser válido até 31 de dezembro de 2022.
• Tem possibilidade de ser utilizado na aquisição de bilhetes para o mesmo espetáculo a realizar em nova data ou para outros eventos realizados pelo promotor LIVE EXPERIENCES.
• Mantém o seguro que tiver sido contratado no momento da aquisição do bilhete.


5. Caso o vale não seja utilizado tem o portador direito ao reembolso?

Caso o vale não seja utilizado até 31 de dezembro do respetivo ano de validade, o portador tem direito ao reembolso do mesmo, a solicitar no prazo de 14 dias úteis, no local onde adquiriu o bilhete.


6. O que acontece quando o valor do vale seja diferente do valor do bilhete para outros eventos realizados pelo promotor?

Quando o valor do vale seja superior ao valor do bilhete para outro evento realizado pelo promotor, o remanescente poderá ser utilizado para aquisição de bilhetes de ingresso para outros eventos do mesmo promotor .
Quando o valor do vale seja inferior ao valor de bilhete para outro evento realizado pelo promotor, poderá ser utilizado como princípio de pagamento de bilhetes de ingresso de valor superior.


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ID NO LIMITS 2022

INFOS ABOUT THE RESCHEDULING

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FAQ

Rules in accordance with updated Decree Law no 10 - I / 2020 of 26 March

1. Does the rescheduling of ID NO LIMITS imply the replacement of tickets already bought?

It is not necessary to make the exchange. Tickets issued for April 3 and 4, 2020, as well as those for rescheduling April 13 and 14, 2020 and later April 9 and 10, 2021, are valid for the new date (February 24, 25 and 26, 2022).


2. What are the rights to the holders of tickets for ID NO LIMITS scheduled for 2020 and carried over to 2022?

The holders of tickets for ID NO LIMITS 2020 and 2021 are entitled to request a refund of the respective price within 14 working days from the date scheduled for the event in 2021. The return of the value must be requested at the place where you purchased the ticket from April 9, 2021 to April 28, 2021.
If they do not request a refund within the referred period, ticket holders are deemed to have accepted the rescheduling of the show, without the right to a refund of the amount, and the ticket is valid for 2022.


BLUETICKET:
Online Purchases - must send email request for refund to info@blueticket.pt
At Store Purchases - must request a refund at the store where purchased the ticket

SEE TICKETS:
Request a refund through this LINK

FESTICKET:
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3. What are the rights to the voucher holders of the non- realization of ID NO LIMITS in 2020?

The holders of vouchers issued with an expiration date until December 31, 2021 must request the refund of their value in the first 14 working days of the year 2022, in the period from January 3, 2022 to January 20, 2022.
If they do not request a refund within the referred period, the voucher will be valid until December 31, 2022.


4. What are the characteristics of the voucher issued to the ID NO LIMITS ticket holder?

The voucher has the following characteristics:
• The voucher is issued to the ticket holder and is transferable to third parties.
• It is valid until December 31, 2021. The holders of vouchers issued with an expiration date until December 31, 2021 must request a refund of their value within the first 14 working days of the year 2022, at the place where they purchased the ticket.
• If they do not request a refund within the referred period, the voucher will be valid until December 31, 2022.
• It can be used to purchase tickets for the same show to be held on a new date or for other events held by the promoter LIVE EXPERIENCES. • Maintains the insurance that was contracted at the time of purchasing the ticket.


5. If the voucher is not used, is the holder entitled to a refund?

If the voucher is not used by December 31 of the respective validity year, the holder is entitled to a refund of the voucher, to be requested within 14 working days, at the place where the ticket was purchased.


6. What happens when the value of the voucher is different from the value of the ticket for other events held by the promoter?

When the value of the voucher is higher than the value of the ticket for another event held by the promoter, the remaining value can be used to purchase tickets for other events of the same promoter.
When the value of the voucher is lower than the ticket value for another event held by the promoter, it can be used as a part of the payment of the ticket.


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